Kebijakan privasi

Berlaku sejak 14 Oktober 2026. Pengelola data: mrobis Studio. Pertanyaan privasi dapat dikirim ke [email protected].

Data yang digunakan

Portal produksi memerlukan identitas desa/pengelola, kode desa, kontak resmi, invoice, periode layanan, bukti administrasi pajak, serta referensi/status pembayaran. Data digunakan untuk verifikasi, penagihan, pelayanan, rekonsiliasi dan pengaduan; tidak untuk menjual daftar pelanggan.

WhatsApp dan gateway

OTP hanya dikirim ke kontak yang ditetapkan admin, melalui layanan WAHA pada sistem penyedia dan jaringan WhatsApp. Informasi yang diperlukan untuk pembayaran diteruskan ke Tripay sesuai kanal yang dipilih. Portal tidak meminta PIN bank atau OTP perbankan.

Akses dan penyimpanan

Rincian tagihan dibatasi kepada pelanggan terverifikasi dan admin berwenang. Akses dan perubahan transaksi dicatat. Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, penyelesaian sengketa dan kewajiban administrasi/hukum; data yang tidak lagi diperlukan ditinjau untuk penghapusan. Jangan memasukkan data penduduk pada portal billing.

Hak pelanggan dan sesi

Pelanggan dapat meminta akses, koreksi, pembaruan kontak atau penghapusan data melalui kontak resmi, dengan verifikasi kewenangan. Penghapusan dapat dibatasi kewajiban penyimpanan transaksi. Pada produksi, cookie/sesi hanya digunakan untuk akses dan keamanan, bukan iklan. Portal mengirim OTP ke kontak resmi melalui WAHA. Transaksi produksi hanya tersedia setelah merchant diaktifkan.